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BoostMate

FAQ

Perguntas frequentes

Não encontras a resposta? Passa pela página de Suporte.

A app

O que é a BoostMate?
Uma app para encontrar pessoas com quem jogar: jogadores do teu nível, que jogam os mesmos jogos que tu, às mesmas horas. Fazes swipe nos perfis e, quando os dois dão like, abre-se uma conversa.
É grátis?
Sim. A BoostMate é grátis, sem publicidade e sem compras na app.
Em que aparelhos?
A BoostMate está disponível no iPhone, na App Store, e no PC Windows (página Descarregar). A versão Android está em teste: inscreve-te na página Testers para a experimentares antes de todos.
Em que idiomas?
O site e a app existem em francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português e árabe. A app segue o idioma do teu telemóvel e podes mudá-lo em Definições › Preferências › Idioma.
Que jogos há?
Valorant, League of Legends, Counter-Strike 2, Fortnite, Apex Legends, Rocket League, Overwatch 2, Rainbow Six Siege, Marvel Rivals, Call of Duty, EA Sports FC, Minecraft, GTA Online, Brawl Stars, Clash Royale. No PC, PlayStation, Xbox, Switch e telemóvel.
O meu jogo não está na lista, podem adicioná-lo?
Diz-nos qual em contact@boostmate.fr: os jogos mais pedidos serão adicionados primeiro.

Matches e mensagens

Como funciona um match?
No Descobrir, dá like a um jogador para lhe propor jogarem juntos ou passa para ver o seguinte. Se os dois derem like, é match: torna-se o teu mate e podem conversar.
Quem me pode escrever?
Só os teus mates (os jogadores com quem deste match) e os membros das tuas equipas. Mais ninguém.
Para que serve «Estou a jogar agora»?
Mostra aos outros jogadores que estás disponível já, num jogo concreto. Prático para encontrar um mate num minuto.
Como funcionam as equipas?
Cria a tua equipa ou entra numa, convida os teus mates com um toque e conversem no chat da equipa. Uma equipa também pode partilhar o seu link do Discord com os membros.
Posso desativar as confirmações de leitura?
Sim: Perfil › Definições › Privacidade › Confirmações de leitura. Como no iMessage, são recíprocas: se as desativares, também deixas de ver as dos outros.

Segurança e privacidade

Como reporto ou bloqueio um jogador?
No perfil dele, ou mantendo premida uma das suas mensagens. Os reports são analisados pela equipa de moderação, que pode avisar, suspender ou banir uma conta.
Posso ficar invisível?
Sim: em Perfil › Definições › Privacidade, podes deixar de aparecer no Descobrir e esconder o teu estado online.
A minha data de nascimento é visível?
Não, nunca. Serve apenas para te mostrar jogadores da tua faixa etária (os 13–17 anos e os maiores de 18 não se cruzam) e para verificar a idade mínima de algumas equipas.
Que idade é preciso ter?
Pelo menos 13 anos. Se tiveres menos de 15, precisas do consentimento de um dos pais para criar uma conta.
O que fazem com os meus dados?
Servem apenas para a app funcionar: nunca são vendidos nem usados para publicidade. Tudo está detalhado na política de privacidade.

A tua conta

Tinha uma conta na versão antiga, onde está?
A BoostMate 2.0 foi totalmente reconstruída, com um novo sistema de contas: as contas antigas não foram mantidas. Cria um novo perfil, demora poucos segundos.
Esqueci-me da palavra-passe.
No ecrã de início de sessão, toca em «Esqueceste-te da palavra-passe?»: vais receber um código por email para escolheres uma nova.
Como descarrego os meus dados?
Perfil › Definições › Privacidade › Descarregar os meus dados.
Como elimino a minha conta?
Perfil › Definições › A minha conta › Eliminar a minha conta. O teu perfil, mensagens, swipes e fotos são eliminados. Mais detalhes na página de Suporte.